Müügi- ja tagastustingimused

Müügi- ja tagastustingimused

1. Veebipoe https://cbditaly.ee/ omanik on C0R0NA OÜ, Tallinn, Aia 5b, 10111, Estonia.

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

2. Müügitingimused kehtivad https://cbditaly.ee/ (edaspidi Veebipood) ja klientide (edaspidi Klient) vahel, kaupade ostmisel tekkivate õiguste ja kohustuste kohta.

3. Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.

4. Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest.

5. Kauba kättetoimetamise tasu sõltub Kliendi asukohast ning kättetoimetamise viisist. Kättetoimetamise tasu kuvatakse tellimuse vormistamisel.

6. Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.

7. Veebipood jätab endale õiguse muuta müügitingimusi ja müügihindu. Need muudatused kajastuvad veebisaidil.

Tellimuse vormistamine

8. Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormsitamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalingi kaudu või muu makselahenduse abil.

9. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.

10. Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest Klienti esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

Hinnad

11. Veebipood jätab endale õiguse hindu korrigeerida. Kui Klient esitas oma tellimuse enne hinnamuutuste jõustumist, siis tema jaoks kehtib kauba hind, mis kajastus arve esitamise hetkel. Kliendil ei ole õigust nõuda erinevuse hüvitamist.

Kohaletoimetamine

12. Kauba saatmiskulud kannab Klient ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.

13. Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul Kliendi määratud sihtpunkti 3-7 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumist. Väljaspool Eestit toimub kohaletoimetamine 14 kalendripäeva jooksul.

Vastutus ja vääramatud jõud

14. Veebipood ei vastuta ostjale tekitatud kahjude eest või toote kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kahju või toote kohaletoomise viibimine on tingitud asjaolust, mida Veebipood ei saanud mõjutada ega ette näha.

Taganemisõigus

15. https://cbditaly.ee/ veebipoest ostetud kaubale kehtivad Eesti Vabariigi seadustes ettenähtud garantii ja tagastamise kord. Ostetud kaubale kehtib alates kauba kättesaamisest 14 päevane kauba tagastamisõigus, vastavalt Võlaõigusseaduse § 56-le.

Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.

16. Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ja orginaalpakendis. Kauba tagastamiskulud kannab klient, välja arvatud juhul kui tagastamise põhjuseks on mittevastavus tellitule või praakkaup.

17. Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omaduses ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Veebipoel õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.

18. Kauba tagastamisoovist peab klient teada andma 14 päeva jooksul pärast kauba kätte saamist vabas vormis avalduse kirjutamisel e-posti aadressile sales@cbditaly.ee Avalduses peab olema välja toodud kliendi nimi, toote nimi ning tellimuse number.

19. Raha tagastatud kauba eest hüvitatakse Kliendile koheselt, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel taganemisavalduse kättesaamisest.

20. Klient peab kauba tagastama avalduse esitamise järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale.

21. Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.

22. Kui ostja on sõnaselgelt valinud Veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea Veebipood tarbijale tagastama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu.

23. Tagastamisele ei kuulu kiiresti riknevad tooted ning tooted, mille kasutamistähtaeg on möödunud.

24. Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda Clientilt tagasi kaup, kui kauba hind veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.

25. Muud tingimused

26. Veebipood ei vastuta puuduste ees, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist Clientile.

27. Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood Clientile kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.

28. Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavad vormis 15 päeva jooksul.

29. Otseturundus ja isikuandmete töötlemine

30. Veebipood kasutab Kliendi poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-maiili aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba Kliendile saatmiseks. Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõttele selleks, et kohale toimetada kaupa.

31. Veebipood saadab Kliendile uudiskirju ning pakkumisi Kliendi e-maili aadressile ainult juhul, kui Kleint on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.

32. Ostjal on igal ajal võimaluk loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.

Vaidluste lahendamine

33. Kui Klientil on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile: sales@cbditaly.ee

34. Käesolevatest tingimustest tulenevad vaidlused ja erimeelsused lahendavad pooled läbirääkimiste teel. Kui lepingupooltest tulenevaid vaidlusi ja erimeelsusi ei saa pooled läbirääkimiste teel lahendada, on mõlemal poolel õigus pöörduda Tarbijakaitseameti või kohtu poole, et kaitsta oma õigusi.

PRIVACY POLICY
European Regulation 2016/679 relating to the protection of individuals with regard to the processing of personal data, as well as to the free movement of such data “(from now on” GDPR”) provides for the protection of people and other subjects regarding data processing personal.

INFORMATION ON THE PROCESSING OF PERSONAL DATA
Data Controller CBDITALY.EE – C0R0NA OÜ, Tallinn, Aia 5b, 10111, Estonia.
Owner email address: sales@cbditaly.ee

SOURCE OF PERSONAL DATA:
The personal data that CBDITALY.EE with a single shareholder will be in possession of are collected directly by the interested party when completing this form / form.

PURPOSE OF DATA PROCESSING AND LEGAL BASIS:
The processing of your data, collected and stored in connection with the compilation of this form, has your consent as a legal basis and is carried out for the following purposes: responding to requests for information sent through the form, providing assistance and support services, proceeding by subscribing to the newsletter, send training, information and commercial communications, manage commercial affiliation activities.

RECIPIENTS OF THE DATA:
Within the limits pertinent to the indicated processing purposes, your data will not be disclosed to third parties unless explicitly requested.

STORAGE PERIOD:
The collected data will be kept for a period of time not exceeding the achievement of the purposes for which they are processed (“principle of limitation of conservation”, art.5, GDPR) or on the basis of the deadlines set by law. The verification of the obsolescence of the data stored in relation to the purposes for which it was collected is carried out periodically.

RIGHTS OF THE INTERESTED PARTY:
The interested party always has the right to request the Data Controller to access your data, to correct or cancel them, to limit the processing or to oppose the processing, to request data portability, to withdraw consent to the processing. by asserting these and the other rights provided by the GDPR through simple communication to the Data Controller. The interested party may also lodge a complaint with a supervisory authority.

OBLIGATORY OR LESS OF DATA PROVISION:
We inform you that the provision of data is optional for some fields and for others (indicated by an asterisk) mandatory and failure to provide mandatory data involves NOT sending the form.

CONSENT OBLIGATORY
The provision of consent to the processing of data by means of a special tick is optional, but essential to proceed with sending the form.

DATA PROCESSING METHODS:
The personal data you provide will be processed in compliance with the aforementioned legislation and the confidentiality obligations which inspire the activity of the Data Controller. The data will be processed both with IT tools and on paper and on any other type of suitable medium, in compliance with adequate technical and organizational security measures provided for by the GDPR.